Предупреждение за интелигентни измервателни уреди, издадено на четири милиона домакинства, тъй като жена таксува сметка за енергия от 3500 британски лири
Почти четири милиона интелигентни измервателни уреди във Великобритания не работят правилно - излагайки домакинствата на риск да бъдат таксувани с неправилни сметки за енергия.
Това е според последните данни на Министерството на енергийната сигурност и Net Zero (Desnez). Броят на устройствата, които не работят в интелигентен режим, възлиза на 3,98 милиона в края на 2023 г. - увеличение от 2,7 милиона през юни 2023 г.
Интелигентните измервателни уреди са устройства, които записват информация в реално време за вашето потребление на газ и електричество . След това тези данни се изпращат обратно на вашия доставчик на енергия чрез безжична технология, така че да знае колко енергия използвате.
Идеята е клиентите да не трябва ръчно да записват и изпращат показанията на измервателния уред до техния доставчик на енергия. В замяна на това се предполага, че сметката ви е по-точна - ако вашият измервателен уред работи правилно, т.е.
Но ако интелигентен измервателен уред не работи или загуби връзка, ще ви бъдат изпратени приблизителни сметки. Вашата енергийна фирма трябва да коригира това, след като изпратите ръчно отчитане или когато вашият интелигентен измервателен уред отново заработи. Въпреки това BBC казва, че клиентите все още остават без джобове или в дългове поради грешки на интелигентния измервателен уред.
79-годишната Пета Бътлър каза, че сметката й за енергия е скочила до над £3500 между януари и юни 2023 г., след като е преминала към интелигентен измервателен уред и е продължила да получава приблизителни показания. Тя каза: „Бяха две години на ад... Наистина не спя през нощта, защото тялото ми не може да го пусне.“ Г-жа Бътлър наскоро получи обратно 2900 британски лири от нейния енергиен доставчик, но каза, че това не покрива дължимото й.
75-годишната Даян Грийн каза, че използва £60 на месец за енергия, но нейната енергийна фирма иска постави директния си дебит до £169 на месец. Тя каза на BBC, че не може да разчита електромера си, за да прави ръчни показания поради уврежданията си. Тя каза: „Много е разстройващо и много тревожно.“
Говорител на Desnez каза на BBC, че „по-голямата част " интелигентни измервателни уреди работят правилно, но "отчитането на грешки от малка част от доставчиците разкри повече измервателни уреди, които не работят в интелигентен режим, отколкото се смяташе досега".
